Sobre as taxas de cobrança

Determinar as taxas de cobrança

Ao definir suas taxas de cobrança, considere o seguinte:

• Custo do trabalho: inclui salários e benefícios dos funcionários, bem como custos gerais de pessoas não faturáveis, aluguel e outras despesas operacionais.
• Metas de utilização: a porcentagem de horas de trabalho consideradas como mão de obra direta (trabalho no projeto pelo qual os clientes pagam) em oposição à mão de obra indireta (trabalho que é considerado como despesa ou trabalho entre projetos de clientes)
  • A utilização difere entre organizações, mas normalmente fica na faixa de 50% a 75%. Uma utilização superior a 75% pode não ser saudável para uma organização durante um longo período.
• Metas de rentabilidade: a margem de lucro que a organização está buscando. Isso difere entre as organizações, mas normalmente fica na faixa de 15% a 25%.
• Taxa totalmente onerada: o custo real por hora de produção para cada membro da equipe. Você pode calcular exatamente quanto precisa cobrar por hora para que essa pessoa atinja suas metas de lucro bruto nos projetos. 
• Multiplicador de preços: você pode multiplicar a taxa horária pelo multiplicador de preços. Um multiplicador de preços típico fica entre três e cinco. Os multiplicadores variam muito e dependem do seu setor. Pesquise qual multiplicador faz mais sentido para sua equipe.

As despesas trabalhistas e as despesas gerais mudam com o tempo. Recalcule essa taxa uma ou duas vezes por ano para garantir que ela seja atualizada e ajuste as taxas de cobrança para novos projetos conforme necessário.

Calcular os custos estimados do projeto

Ao apresentar aos seus clientes um preço pelo seu trabalho, baseie sua estimativa e seus cálculos nesta taxa de cobrança externa. Descubra quanto tempo levaria para concluir o trabalho e multiplique esse tempo pela taxa horária. 

Pode ser melhor informar isso ao cliente como uma oferta fixa e não divulgar os cálculos de taxa horária que entraram no preço. Caso contrário, isso pode levar a situações em que você está negociando por cada hora, em vez do valor do trabalho realizado. Mesmo quando as durações do projeto são imprevisíveis, como no trabalho de desenvolvimento de software, por exemplo, você ainda pode calcular em blocos de tempo e com um limite de orçamento superior.

Configurar o orçamento do seu projeto no Resource Management

Projetos de oferta fixa

Para um projeto de oferta fixa, você se propõe a concluir um conjunto definido de trabalho por uma determinada quantia. Seu orçamento é o preço que você cobra do cliente.

Adiantamentos

Para um adiantamento, o cliente paga uma taxa por uma quantidade definida de trabalho, mas o escopo normalmente não é definido antecipadamente. Pode haver um acordo para não ultrapassar o orçamento. Com adiantamentos, o orçamento depende de como você quer dividir esse adiantamento.

Por exemplo, pode ser uma série de projetos ou fases de um mês ou um projeto de um ano. 

Tempo e materiais

Para projetos de tempo e materiais, você é pago por horas reais trabalhadas. Você pode deixar o orçamento em branco e simplesmente monitorar as taxas cobradas. Você também pode inserir um valor de meta ou o valor máximo definido. Para projetos de tempo e material, talvez seja necessário ajustar as taxas de cobrança para refletir a margem de lucro definida para as horas trabalhadas.