Encontre respostas para perguntas comuns sobre como adicionar usuários à sua Brandfolder.
Como posso remover permanentemente um usuário?
No nível organizacional, selecione Configurações e, em seguida, Gerenciar usuários. Selecione a opção Remover de todos na linha do usuário que você deseja remover.
Sou proprietário/administrador e não consigo baixar todos os usuários (CSV) no nível da organização.
Erros de tempo limite são um problema de escalabilidade conhecido para organizações com muitos usuários. Se você tiver problemas, entre em contato com o suporte para obter mais assistência.
Os usuários podem ser adicionados em massa?
Sim, você pode colar uma lista de endereços de e-mail na caixa de convite ou criar um link de convite reutilizável usando um asterisco. Insira um asterisco* na caixa de convite para o (s) recurso(s) apropriado (s) e selecione as permissões de usuário que o link concederá. Selecione Enviar convites e o botão copiar link de convite para pegar o link que você pode distribuir para outros usuários.
Como as vagas de usuário da Brandfolder são contadas?
Quando os limites de usuários são definidos para uma organização, a Brandfolder conta o total de vagas, não o total de usuários únicos. Por exemplo, se o mesmo usuário tiver permissões de nível de administrador em duas pastas de marca separadas em sua organização, ele ocupará duas vagas de administrador.
Se você remover um grupo de usuários, ele também remove os usuários da Brandfolder?
Sim. O botão de exclusão na página do grupo de usuários removerá o grupo de usuários e removerá todos os membros e permissões do grupo. Esta ação não pode ser desfeita.
Se você quiser remover o grupo de usuários sem excluir os membros do grupo da Brandfolder, remova todos os usuários do grupo e exclua o grupo.
Os meus lugares de administrador indicam que tenho 1/0 administradores na Brandfolder e não me deixarão adicionar outro administrador. Por que motivo?
Há um recurso chamado Recurso de Limite de Nível de Recurso que é ativado automaticamente em contas de nível corporativo após a renovação. Isso pode ser útil se você quer controlar quantos administradores e colaboradores estão em uma conta. Mas se isso for indesejável, entre em contato com o suporte para desativar o recurso na conta.