Aplica-se a

Smartsheet

Para obter mais informações sobre os tipos de planos e os recursos incluídos, consulte a página Planos do Smartsheet.

Erro: SSO do Google falhou 403

Who can use this?

Plans:

  • Smartsheet

Sintoma

Erro 403: app_not_enabled_for_user

Após configurar o SAML com o Google como IdP, os usuários poderão receber esta mensagem de erro:

Google SSO failed 403. Error: app_not_enabled_for_user

 

Causa

O acesso do usuário ao aplicativo não foi habilitado.

Resolução

Para resolver o problema, contate o administrador de TI ou do Smartsheet e peça para que siga as etapas descritas neste artigo da central de ajuda do Google, que fornece orientações para resolver todas as mensagens de erro do aplicativo SAML. 

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