Erro ao acessar o formulário

Em algumas situações, você pode tentar abrir um formulário do Smartsheet e receber uma das seguintes mensagens de erro: 

• O formulário que você está tentando acessar não está mais ativo.
• O formulário não foi encontrado. Ele pode ter sido excluído por outro usuário.

Causas

Você pode receber uma dessas mensagens quando qualquer um dos seguintes itens for verdadeiro:

• Alguém desativou ou excluiu o formulário do Smartsheet.
• O URL do formulário é inválido. Isso pode acontecer, por exemplo, se um aplicativo de terceiros alterar de alguma maneira o URL do formulário.

Alternativas

Para conseguir acessar o formulário, tente o seguinte:

• Confirme com a pessoa que forneceu o link para o formulário se ele ainda está ativo e não foi excluído ou desativado. 

Para obter mais informações sobre gerenciamento de formulários, consulte Coletar Informações com um formulário.

• Copie o link para o formulário e cole-o na barra de endereço de uma nova janela do navegador.