Receba alertas e solicitações no Slack

As notificações do canal podem manter toda a equipe informada quando uma tarefa fica bloqueada. Além disso, com o bot do Smartsheet no Slack, você poderá receber notificações no Slack da mesma forma como recebe no e-mail. Despois de configurado, você poderá receber notificações e solicitações de menção diretamente no Slack. Por exemplo, você pode aprovar os gastos do orçamento em um projeto sem sair do Slack.

Você só pode receber alertas e solicitações em um canal público/privado do Slack com a integração do Smartsheet UE para Slack. Se você tiver o Smartsheet EU para Slack, não poderá receber notificações pessoais, solicitações e @menções por meio do bot do Smartsheet. Para obter mais informações sobre todos os recursos, capacidades e serviços atualmente disponíveis na UE, consulte a página Recursos disponíveis no Smartsheet | Regions.

Introdução

Você pode definir alertas do Slack para serem enviados a canais públicos ou privados do Slack. Antes de receber alertas no Slack, você precisa criar um fluxo de trabalho para o seu canal e adicionar o bot do Smartsheet a qualquer canal privado. 

Adicionar o bot Smartsheet a um canal privado do Slack 

1. Acesse o canal privado do Slack que deseja usar. 
2. Digite @Smartsheet para adicionar o bot do Smartsheet. 

Agora você pode selecionar o canal ao configurar alertas.

Criar um fluxo de trabalho automatizado

Personalize o conteúdo de seus alertas e solicitações para manter sua equipe atualizada fornecendo acesso às informações mais essenciais.

Instalar a integração a partir do diretório do aplicativo Slack

Com base nas configurações da sua organização, seu administrador do Slack pode ou não precisar instalar a Integração do Smartsheet para Slack ou a Integração do Smartsheet UE para Slack para que você possa receber notificações em um canal do Slack. 

A instalação exige o aplicativo de desktop do Slack em vez do aplicativo de navegador do Slack.

Receber alertas e solicitações como mensagens diretas

Conecte os dois aplicativos para receber alertas do Smartsheet (notificações, solicitações de atualização, solicitações de aprovação) como mensagens diretas do Slack.

Com o aplicativo do Slack aberto:

1. No painel à esquerda, selecione Aplicativos.
2. Na barra de pesquisa na parte superior, digite Smartsheet e selecione o bot do Smartsheet. Talvez seja necessário enviar uma solicitação ao administrador do Slack na sua organização para habilitar o bot. 
3. Digite qualquer coisa no bot para iniciar uma conversa com ele. Quando solicitado, selecione Permitir acesso.
4. Entre na sua conta do Smartsheet e selecione Permitir.

Após ver a página de sucesso e o bot enviar a mensagem “Está tudo pronto!”, você poderá executar ações com base nas solicitações de atualização e de aprovação, nas notificações e nos lembretes do Smartsheet.

Os alertas e as ações existentes agora vão para o Slack (além do centro de notificações e da caixa de entrada do e-mail), mas você pode configurar como receberá as notificações do Smartsheet.

Digite “ajuda” em uma mensagem direta ao bot para saber mais.

Cancelar a inscrição das notificações do Smartsheet

Há dois métodos para deixar de receber alertas e mensagens de ações no Slack:

No Slack (desktop ou móvel)

• Digite cancelar inscrição em uma mensagem direta ao bot do Smartsheet.
• O bot confirmará o cancelamento de sua inscrição e não enviará mais mensagens diretas para você.

No Smartsheet

1. Selecione sua Imagem de perfil no canto inferior esquerdo da janela do Smartsheet.
2. Selecione Aplicativos e integrações. Uma janela com uma lista de todas as integrações conectadas à sua conta do Smartsheet será exibida.
3. Localize Integração do Slack e selecione Revogar.

Após revogar o acesso, você não receberá mais notificações no Slack.

Como os alertas e as solicitações aparecem no Slack

Os alertas fornecem informações diferentes com base na adição ou atualização de uma ou várias linhas. As solicitações de atualização e aprovação são enviadas apenas como mensagens diretas.

Linha única

Aqui está o que você verá em um alerta ou uma solicitação com base em uma linha única:

• O tipo de alteração, se houver, (nova linha, linha atualizada) em texto em negrito
• A coluna principal 
• Até quatro células que foram adicionadas ou alteradas poderão ser exibidas, iniciando pela célula mais à esquerda da linha
• Símbolos e imagens na grade são exibidos como valores de texto (em vez da imagem, é exibido o nome do arquivo de imagem).

Selecione o nome da planilha a ser levada à linha específica no Smartsheet.

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Várias linhas

Para um alerta ou uma solicitação com base em várias linhas, você vê uma notificação resumida:

• Apenas notificações: o tipo de alteração (novas linhas, linhas atualizadas).
• Número de linhas envolvidas no alerta ou na solicitação.

Selecione o nome da planilha a ser levada à planilha no Smartsheet.

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