Complemento Smartsheet para Gmail

Depois que as informações são capturadas no Smartsheet, todos os colaboradores do Smartsheet poderão ver e usar as informações. O complemento Smartsheet para Gmail funciona com o Gmail e o aplicativo Gmail para telefones Android.

Conectar o Gmail ao Smartsheet

1. No Google Workspace Marketplace, navegue até o complemento Smartsheet para Gmail e selecione INSTALAR.
2. Escolha a conta do Gmail que deseja usar com o complemento. Se solicitado, entre com sua conta do Gmail - use o endereço de e-mail e a senha que você usa no Gmail. Pode ser necessário selecionar INSTALAR novamente.
3. Selecione PERMITIR. 

Quando aparecer a mensagem O Smartsheet... foi instalado!, você saberá que teve sucesso.

Só é necessário conectar sua conta do Gmail à sua conta do Smartsheet uma vez.

Se você usar o aplicativo do Gmail para telefones Android, o complemento também estará disponível depois que você o instalar e conectar usando estas etapas.

Se você for um administrador do Google Workspace, poderá instalar o complemento do Smartsheet para Gmail para todo o seu domínio. Para obter informações adicionais sobre a instalação de complementos em nível de domínio, consulte a Central de Ajuda do Google Workspace. 

Conecte suas contas do Gmail e do Smartsheet

1. Vá para o Gmail e abra uma mensagem de e-mail.

2. Para abrir o complemento do Smartsheet para Gmail, selecione o logotipo Smartsheet no painel de complementos.
     

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   Se você não vir o ícone no painel de complementos imediatamente, pode ser necessário atualizar a janela do navegador. 

3. No painel de complementos do Smartsheet, selecione CONECTAR AO SMARTSHEET.

4. Uma nova janela será aberta com uma mensagem informando que o aplicativo está solicitando acesso ao Smartsheet.
     

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5. Selecione Permitir para permitir que o complemento acesse o Smartsheet.

Pronto! Agora que você instalou e conectou o complemento, sua conta do Smartsheet estará disponível no painel de complementos. Para exibir planilhas no painel, selecione EXPLORAR TODAS AS PLANILHAS.

Use o complemento Smartsheet para Gmail

Depois que o complemento Smartsheet para Gmail for instalado e conectado à sua conta Smartsheet, você poderá fazer o seguinte:

• Adicionar um comentário contendo o corpo da mensagem e seus metadados (de quem é a mensagem, o assunto, a data em que foi enviada e assim por diante)
• Incluir anexos de mensagens de e-mail como anexos ao comentário.
• Modificar o conteúdo de outros campos em uma linha diretamente do painel de suplementos (ou seja, você não precisa mudar para o Smartsheet para fazer alterações nos dados da planilha)

Você fará essas coisas praticamente da mesma maneira, independentemente de estar acessando o Gmail por um navegador da Internet ou por meio do aplicativo Gmail para telefones Android.

Adicione informações de seu e-mail a uma linha no Smartsheet

1. No Gmail ou no aplicativo do Gmail para telefones Android, abra uma mensagem de e-mail.
2. Selecione o logotipo do Smartsheet no canto superior direito da janela do e-mail. Se você estiver trabalhando no aplicativo do Gmail, toque no ícone do complemento, na parte inferior da mensagem de e-mail.
3. Localize a planilha na qual você deseja adicionar o conteúdo do e-mail. Você pode fazer isso pesquisando ou navegando.
   • Pesquisar: digite o nome da planilha no campo de pesquisa próximo à parte superior do painel de complementos e selecione PESQUISA.
     -ou-
   • Explorar: selecione EXPLORAR TODAS AS PLANILHAS para navegar pelas planilhas disponíveis.

4. Escolha entre as seguintes opções para incluir o texto e os anexos da mensagem:
   
   Adicionar o texto da mensagem de e-mail a uma linha
   Selecione se deseja adicionar as informações a uma nova linha ou a uma linha existente:
    

   • Nova linha: selecione Adicionar uma linha na parte superior do painel de complementos. A nova linha será adicionada à parte inferior da planilha. 
     Você terá a opção de digitar as informações na coluna principal da linha. (A melhor prática é digitar um valor aqui, como o nome da tarefa, por exemplo.)
      
   • Linha existente: selecione a linha no painel de complementos. O conteúdo da coluna principal da linha será exibido no painel do aplicativo. Você pode alterar ou atualizar o conteúdo.
      

   Nos dois casos, o texto da mensagem de e-mail será incluído automaticamente como um comentário na linha. O comentário contém o corpo da mensagem e seus metadados (de quem é a mensagem, o assunto, a data de envio e assim por diante).
   
   Excluir anexos
   Por padrão, todos os anexos associados à mensagem de e-mail são carregados e anexados ao comentário de linha (imagens integradas são consideradas anexos e também são incluídas).
   
   Se não deseja incluir um anexo, desative o controle deslizante ao lado do nome do anexo.
    

5. Selecione a seta para baixo para revisar as outras colunas da planilha e editá-las conforme desejado.
6. Selecione APLICAR ALTERAÇÕES para adicionar as informações à linha desejada.

Se você vir a mensagem Sucesso!, as informações foram adicionadas ou atualizadas conforme as suas especificações.

Você pode copiar o texto de apenas uma mensagem de e-mail por vez. Você perderá suas alterações, se sair de uma mensagem para outra, mesmo que essa mensagem esteja no mesmo segmento de e-mail, antes de selecionar APLICAR ALTERAÇÕES.

Solucione problemas com o complemento Smartsheet para Gmail

Quando insiro um valor em um campo no painel de complementos, recebo uma mensagem semelhante à seguinte: o valor para a célula na coluna 00028901279323 não estava em conformidade com os requisitos rígidos para o tipo COLUMN_TYPE.

No Smartsheet, é possível restringir a entrada de dados para determinados tipos de coluna. Se você tentar inserir um valor em uma coluna que não seja compatível com esse tipo de valor (por exemplo, se digitar um número em uma coluna de contato), receberá uma mensagem de erro. Nessa situação, será preciso inserir o tipo certo de dados no campo.

Não consigo modificar alguns valores de coluna do complemento.

Quando estiver trabalhando no complemento Smartsheet para Gmail, não será possível editar valores em células que contenham o seguinte:

• Data
• Duração
• Caixa de seleção
• Fórmulas
• Lista de contatos (quando vários contatos por célula são habilitados)

Observe que, se você tiver as permissões apropriadas, poderá alterar esses valores diretamente no Smartsheet.

Não vejo uma opção para instalar o complemento (ou o botão INSTALAR está desabilitado).

Se estiver usando o Gmail em um ambiente em que o Google Workspace é gerenciado por um administrador, pode ser que ele tenha desativado o uso dos complementos do Google Workspace Marketplace. Nesse caso, entre em contato com seu administrador e solicite que ele ative o complemento Smartsheet para uso no seu negócio. Para obter mais informações, peça ao administrador do Google Workspace que consulte Ativar ou desativar um aplicativo do Marketplace para usuários na Ajuda do administrador do Google Workspace (o site de suporte do Google).

Instalei o complemento, mas o ícone do Smartsheet não é exibido no Gmail.

Na primeira vez em que usar o complemento após instalá-lo, pode ser necessário atualizar a janela do navegador antes de poder ver o ícone do Smartsheet no painel de complementos. Além disso, dependendo do número de complementos que você tenha, pode ser necessário rolar a lista de complementos para encontrar e selecionar o ícone do Smartsheet. 

Só consigo ver algumas linhas da mensagem de e-mail no painel de complementos.

Atualmente, o painel de complementos exibe apenas algumas linhas de texto por vez. Para revisar o texto completo do comentário, selecione Ver texto completo. (Observe que essa exibição de texto completo é somente leitura no momento.) Para modificar mais facilmente o conteúdo da mensagem de e-mail, alterne para o Smartsheet, localize a linha na qual o comentário foi adicionado e modifique-o. Para obter mais informações sobre como trabalhar com comentários, consulte a seção Artigos relacionados abaixo.

Não consigo ver o painel de complementos da minha Caixa de entrada.

O complemento aparecerá quando você selecionar uma mensagem de e-mail para exibir.  Ao abrir uma mensagem de e-mail, você verá o logotipo do Smartsheet no painel no lado direito da janela.  Selecione o logotipo do Smartsheet para abrir o painel de complementos.

Usando a versão do complemento para navegadores de desktop, eu não consigo ver o painel de complementos ao visualizar um e-mail (mas posso vê-lo no meu dispositivo móvel).

Algumas extensões de terceiros do navegador Chrome ainda não detectam automaticamente os complementos do Gmail e podem cobrir a parte direita da tela, incluindo o painel de complementos.

Para contornar esse problema, você poderá desativar elementos da extensão do navegador Chrome que estão causando o problema. Para obter mais informações sobre como gerenciar extensões do Chrome, consulte Instalar e gerenciar extensões na Ajuda da Google Chrome Web Store. 

Ao identificar extensões do Chrome que apresentam esse comportamento (ou seja, ao encontrar extensões que cobrem o painel de complementos), notifique diretamente os desenvolvedores das extensões para que eles possam corrigir o problema.  As informações de contato do desenvolvedor são fornecidas na listagem da Chrome Web Store da extensão.