La guida seguente consente di comprendere ed esplorare meglio i possibili messaggi di errore che potrebbero essere visualizzati durante l’utilizzo di Smartsheet Control Center.
Termini utili
Fai riferimento a questi termini per comprendere i messaggi di errore, le cause e i passaggi per risolverli inclusi nella guida alla risoluzione dei problemi.
Termine | Definizione |
---|---|
Termine Nome del campo dati del profilo | Definizione Trovato nei fogli modello nella colonna principale, alla riga Riepilogo |
Termine Colonna target | Definizione Colonna nel foglio del modello in cui verrà salvato il valore per i dati del profilo |
Termine Colonna Approvazione | Definizione Colonna nel foglio di intake che verrà utilizzata come fonte del valore (disponibile solo quando i valori provengono dall’intake). Se lasciato vuoto, si presume che il nome del campo dei dati profilo sia identico alla colonna di origine nel foglio di intake. |
Termine Comportamento | Definizione Come verrà aggiunto il valore del foglio di intake al foglio di progetto |
Applica la correzione al progetto
Esegui Modifica informazioni del progetto man mano che procede nella maggior parte dei casi d’uso.
Eccezioni:
- Se l’opzione Comportamento nelle impostazioni dei dati profilo viene impostata su One-time write (Scrittura una tantum) (il valore viene cioè preso dal foglio di intake e salvato nel foglio del progetto una sola volta durante il provisioning senza collegamenti tra celle), devi eseguire piuttosto un Aggiornamento globale Add Profile Data (Aggiungi dati profilo).
- Se applichi la modifica a un foglio di riepilogo, devi eseguire anche un Aggiornamento globale Add Profile Data (Aggiungi dati profilo).
Considera quanto segue:
- Verifica che la casella di spunta Collega i dati di profilo del progetto dal foglio di intake al foglio del progetto in Opzioni per dati di profilo sia selezionata.
Le prime due opzioni possono essere selezionate o deselezionate. Poiché si tratta di dati di profilo esistenti, questi vengono saltati.
- Seleziona i dati del profilo, i modelli, il target e il comportamento così come appaiono nel blueprint.
- Esegui l’aggiornamento solo per questo particolare progetto.
- Se nella cella di destinazione nel foglio del progetto sono presenti dati placeholder, rimuovili prima di eseguire l’Aggiornamento globale. Control Center salta l’aggiornamento del valore se i dati sono già presenti nella cella.
Non è necessario rimuovere alcun valore placeholder dal foglio del modello blueprint.
- Potresti vedere delle avvertenze che indicano che il campo esiste già nel foglio. Questo è previsto.
OPPURE
- Se il nome del campo Dati profilo e il nome della colonna Approvazione sono diversi, non puoi usare un Aggiornamento globale per correggere il progetto. Questo perché le opzioni disponibili per i dati profilo nell’Aggiornamento globale Add Profile Data (Aggiungi dati profilo) funzionano per le colonne esistenti nel foglio di intake.
- Per questo caso limite, una possibile soluzione consiste nell’aggiornare il comportamento di questo campo in Modificabile o Collegamento celle nel blueprint. A questo punto puoi utilizzare Modifica informazioni del progetto per applicare la correzione al progetto.
- Se questo non modifica il comportamento, un’altra opzione consiste nell’associare il nome del campo Dati profilo con il nome della colonna Approvazione nel foglio di intake e utilizzare l’Aggiornamento globale.
Guida alla risoluzione dei problemi
Ecco alcuni degli errori comuni di aggiornamento dei metadati che possono verificarsi durante il provisioning dei progetti. Utilizza questa guida per la risoluzione dei problemi.
La colonna di destinazione non viene visualizzata nel progetto, ma è definita nel blueprint
Messaggio di errore di esempio
Impossibile aggiornare il campo dei dati profilo Data di inizio progetto nella riga 7 del foglio Analisi dei costi 2017 - Attività perché non è stato possibile trovare la colonna target Data di inizio.
Verifica che la colonna esista nel foglio o seleziona una colonna di destinazione diversa nel blueprint e seleziona Modifica informazioni del progetto.
Causa
La colonna di destinazione, come definita nelle impostazioni dei dati del profilo, non esiste nel foglio del progetto (e nel foglio del modello di blueprint).
Passaggi per risolvere
- Correggi il nome della colonna di destinazione nel foglio del progetto in modo che corrisponda alle impostazioni.
- Applica la stessa modifica al foglio del modello di blueprint per evitare che lo stesso errore si ripeta nei progetti futuri.
OPPURE
- Se le impostazioni dei dati del profilo sono errate/obsolete, aggiorna il blueprint dopo aver selezionato la colonna di destinazione corretta (o lasciala vuota per utilizzare la colonna predefinita accanto a quella principale).
Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Applica la correzione.
La colonna di destinazione non viene visualizzata nel progetto ed è vuota nel blueprint
Messaggio di errore di esempio
Impossibile aggiornare il campo dei dati profilo Descrizione nella riga 3 del foglio Aggiornamento a EXP05 - Metadati perché non sono presenti colonne dopo la colonna principale in cui poter scrivere il valore.
Seleziona una colonna di destinazione nel blueprint o verifica che il foglio contenga almeno una colonna dopo quella principale, quindi selezionaModifica informazioni del progetto.
Causa
Control Center utilizza la colonna a destra di quella principale nel foglio come colonna di destinazione predefinita. Questo errore si verifica se Control Center non riesce a trovare una colonna accanto a quella principale.
Passaggi per risolvere il problema
- Riordina le colonne o aggiungi una nuova colonna al foglio del progetto, in modo che ci sia almeno una colonna accanto alla colonna principale.
- Applica la stessa modifica al foglio del modello di blueprint per evitare che lo stesso errore si ripeta nei progetti futuri.
OPPURE
- Seleziona una colonna di destinazione specifica (presente sia nel foglio del progetto che nel foglio del modello di blueprint) per questo campo nel blueprint.
Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Applica la correzione.
La cella di destinazione contiene una formula
Messaggio di errore di esempio
Impossibile aggiornare il campo dei dati profilo Budget nella colonna Descrizione riga 3 del foglio Aggiorna a EXP05 - Budget perché la cella contiene una formula.
Rimuovi la formula dalla cella e crea un aggiornamento globale per aggiungere i dati di profilo con l’opzione Collega i dati di profilo del progetto dal foglio di intake al foglio del progetto selezionata.
Causa
La cella di destinazione nel foglio del progetto e nel foglio del modello di blueprint contiene una formula di cella o colonna.
Passaggi per risolvere il problema
- Rimuovi la formula nella cella nel foglio di progetto.
- Applica la stessa modifica al foglio del modello di blueprint per evitare che lo stesso errore si ripeta nei progetti futuri.
OPPURE
- Seleziona una colonna di destinazione diversa che non contenga formule.
Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Applica la correzione.
Il valore del campo dei dati profilo è vuoto se i dati del profilo provengono da un foglio di intake con collegamento celle
Messaggio di errore di esempio
Impossibile aggiornare il campo dei dati profilo Budget nella colonna Descrizione riga 3 del foglio Aggiorna a EXP05 - Budget perché la colonna di origine non è stata trovata nel foglio di intake.
Verifica che il budget della colonna di origine sia presente nel foglio di intake e crea un aggiornamento globale per aggiungere i dati di profilo con l’opzione Collega i dati di profilo del progetto dal foglio di intake al foglio del progetto selezionata.
Causa
La colonna di origine, la colonna di approvazione definita nelle impostazioni dei dati del profilo o la colonna con lo stesso nome del nome del campo dati del profilo non esistono nel foglio di intake.
Passaggi per risolvere il problema
Correggi il nome della colonna nel foglio di intake.
OPPURE
Se le impostazioni dei dati del profilo sono errate/obsolete, aggiorna il blueprint dopo aver selezionato la colonna di approvazione corretta.
Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Applica la correzione.
Il valore del campo dei dati profilo è vuoto se i dati del profilo provengono da un foglio di intake senza collegamento celle (cioè con scrittura una tantum o modificabile)
Messaggio di errore di esempio
Impossibile aggiornare il campo dei dati profilo Budget nella colonna Descrizione riga 3 del foglio Aggiorna a EXP05 - Budget perché la cella di origine nel foglio di intake è vuota.
Verifica che la cella nel foglio di intake contenga un valore e seleziona Modifica informazioni del progetto.
Causa
La cella di origine nel foglio di intake, che contiene i dati per il valore dei dati del profilo, è vuota (cioè, non c’è alcun valore da scrivere nel foglio di progetto).
Passaggi per risolvere il problema
Popola la cella di origine con i dati
OPPURE
Se i dati non sono ancora disponibili (ma lo saranno man mano che il progetto avanza), modifica le impostazioni dei dati del profilo per usare un collegamento alla cella.
Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Applica la correzione.
Il valore del campo dei dati profilo è vuoto se i dati del profilo devono essere inseriti manualmente dall’utente
Messaggio di errore di esempio
Impossibile aggiornare il campo dei dati profilo Budget nella colonna Descrizione riga 3 del foglio Aggiorna a EXP05 - Budget perché il valore per questo campo obbligatorio non è stato fornito durante la creazione del progetto.
Aggiorna il campo dei dati profilo nel blueprint per prendere il valore dal foglio di intake e crea un aggiornamento globale per aggiungere i dati di profilo con l’opzione Collega i dati di profilo del progetto dal foglio di intake al foglio del progetto selezionata.
Causa
Non hai fornito alcun valore per questo campo dati profilo obbligatorio.
Ciò si verifica quando l’automazione è abilitata su un blueprint con campi dei dati di profilo manuali non impostati come facoltativi.
Passaggi per risolvere il problema
Usa il foglio di intake per ottenere il valore per questo campo aggiornando le impostazioni dei dati del profilo. Prima di aggiornare il blueprint, devi disabilitare l’automazione e poi riattivarla.
OPPURE
Imposta il campo dei dati profilo come facoltativo se non riesci a ottenerlo dal foglio di intake, ma hai bisogno dell’automazione.
OPPURE
Disabilita l’automazione per questo blueprint ed esegui il provisioning solo manualmente fornendo i dati per ogni progetto.
Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Applica la correzione.