Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre cómo agregar usuarios a tu Brandfolder.
¿Cómo puedo eliminar un usuario de forma permanente?
En el nivel organizativo, seleccione Configuración y, a continuación, Administrar usuarios. Seleccione la opción Quitar de todos en la fila del usuario que desea eliminar.
Soy propietario/administrador y no puedo descargar todos los usuarios (CSV) a nivel de organización.
Los errores de tiempo de espera son un problema de escalabilidad conocido para organizaciones con muchos usuarios. Si tiene problemas, comuníquese con el soporte técnico para obtener más ayuda.
¿Se pueden agregar usuarios de forma masiva?
Sí, puede pegar una lista de direcciones de correo electrónico en el cuadro de invitación o crear un vínculo de invitación reutilizable con un asterisco. Introduzca un asterisco* en el cuadro de invitación para los recursos apropiados y seleccione los permisos de usuario que el enlace concederá. Selecciona Enviar invitaciones y el botón Copiar vínculo de invitación para obtener el vínculo que puedes distribuir a otros usuarios.
¿Cómo se cuentan los puestos de usuario de Brandfolder?
Cuando se establecen límites de usuarios para una organización, Brandfolder cuenta los puestos totales, no el total de usuarios únicos. Por ejemplo, si el mismo usuario tiene permisos de nivel de administrador en dos carpetas de marca separadas en su organización, ocupan dos puestos de administrador.
Si quita un grupo de usuarios, ¿elimina también los usuarios de Brandfolder?
Sí. El botón Eliminar de la página de grupo de usuarios quitará el grupo de usuarios y todos los miembros y permisos del grupo. Esta acción no se puede deshacer.
Si desea quitar el grupo de usuarios sin eliminar los miembros del grupo de Brandfolder, quite todos los usuarios del grupo y, a continuación, elimine el grupo.
Mis puestos de administrador indican que tengo 1/0 administradores en el Brandfolder y no me permiten agregar otro administrador, ¿por qué es esto?
Hay una característica llamada Función de límite de nivel de recursos que se habilita automáticamente en las cuentas de nivel empresarial al renovarse. Esto puede ser útil si desea controlar cuántos administradores y colaboradores hay en una cuenta. Pero si esto no es deseable, póngase en contacto con el soporte técnico para deshabilitar la función en la cuenta.