Найдите ответы на распространенные вопросы о добавлении пользователей в ваш Brandfolder.
Как удалить пользователя навсегда?
На организационном уровне выберите Настройки, а затем Управление пользователями. Выберите опцию Удалить из всех в строке пользователя, которого вы хотите удалить.
Я являюсь владельцем/админом и не могу загрузить всех пользователей (CSV) на уровне организации.
Ошибки таймаута - известная проблема масштабируемости для организаций с большим количеством пользователей. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки для получения дальнейшей помощи.
Можно ли добавлять пользователей массово?
Да, вы можете вставить список адресов электронной почты в поле для приглашения или создать многоразовую ссылку для приглашения с помощью звездочки. Введите звездочку* в поле приглашения для соответствующего ресурса (ресурсов) и выберите права пользователя, которым будет предоставлена ссылка. Выберите "Отправить приглашения" и кнопку "Копировать ссылку на приглашение", чтобы получить ссылку, которую можно распространить среди других пользователей.
Как подсчитываются места пользователей Brandfolder?
Когда для организации установлены ограничения на количество пользователей, Brandfolder подсчитывает общее количество мест, а не уникальных пользователей. Например, если один и тот же пользователь имеет разрешения уровня Admin на два разных Brandfolders в вашей организации, он занимает два места Admin.
Если вы удаляете группу пользователей, удаляются ли при этом и пользователи из папки Brandfolder?
Да. Кнопка "Удалить" на странице группы пользователей приведет к удалению группы пользователей и удалению всех членов группы и разрешений. Отменить это действие нельзя.
Если вы хотите удалить группу пользователей, не удаляя членов группы из Brandfolder, удалите всех пользователей из группы, а затем удалите группу.
Мои администраторские места говорят, что у меня 1/0 администраторов на Brandfolder и не позволяют мне добавить еще одного администратора, почему так?
Существует функция под названием Resource Level Limit Feature, которая автоматически включается в учетных записях корпоративного уровня при продлении срока действия. Это может быть полезно, если вы хотите контролировать количество администраторов и соавторов в учетной записи. Но если это нежелательно, обратитесь в службу поддержки, чтобы отключить эту функцию на аккаунте.