Применить к

Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Устранение проблем с формами

Who can use this?

Plans:

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Если у вас возникают проблемы при навигации по форме, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как их решить.

Часто задаваемые вопросы о формах

В таблице не отображаются добавленные через форму данные

Перед введёнными вами данными могут быть пустые строки. Чтобы найти свои записи, прокрутите таблицу. 

Для поиска новых записей также можно нажать клавиши CTRL+F (или COMMAND+C в macOS) и ввести ключевые слова.

В форме отображаются не все добавленные мною вопросы

Поле вопроса может быть настроено как скрытое. Узнайте, как сделать поля в форме видимыми

Когда через форму добавляются новые данные, новые ячейки в таблице не заполняются формулами автоматически 

Эта проблема может возникать в перечисленных ниже случаях.

  • Две строки рядом с новой записью не содержат формул в соседних ячейках.
  • Последняя строка перед новой записью имеет отступ в иерархии.

Для новых данных, вводимых через форму, отступы не добавляются автоматически. 

Хотите узнать больше об автоматическом заполнении? Ознакомьтесь со статьёй Автоматическое заполнение формул и форматирование: использование и корректировка.

I received an error when accessing the form.

Read the article Error when accessing form, if you receive one of the following error messages:

  • The form you are attempting to access is no longer active
  • The form was not found - it may have been deleted by another user

The person I sent the form to can’t submit an entry.

By default, all forms are accessible to anyone with the link. However, your form may have other security settings that restrict access.  See Security settings of your form for more information. 

When I submit a form, several blank rows appear before the submission is displayed in the sheet.

If there are submissions following several blank rows, remove those blank rows.

You can select where new submissions should appear on your sheet in the Settings tab. You can either add them at the top or bottom of the sheet. 

I can’t see the items I added to my form in the attachments sections of my sheet.

Attachments appear as row attachments on your sheet. To access the attachment, navigate to the specific row or use the Attachments panel in the All section.

See Add items to a form, for more information.