Brandfolderにユーザーを追加する際のよくある質問への回答をご覧ください。
ユーザーを完全に削除するにはどうすればよいですか?
組織レベルで、「設定」を選択し、「ユーザーの管理」を選択します。削除するユーザーの列で、[すべて削除] オプションを選択します。
私は所有者/管理者ですが、組織レベルですべてのユーザー (CSV) をダウンロードできません。
タイムアウト エラーは、多数のユーザーを抱える組織にとって既知のスケーラビリティの問題です。問題が発生した場合は、サポートに連絡してさらに支援を受けてください。
ユーザーを一括で追加できますか?
はい、招待ボックスにメールアドレスのリストを貼り付けたり、アスタリスクを使用して再利用可能な招待リンクを作成したりできます。適切なリソースの招待ボックスにアスタリスク*を入力し、リンクによって付与されるユーザー権限を選択します。[招待状を送信] を選択し、[招待リンクをコピー] ボタンをクリックして、他のユーザーに配布できるリンクを取得します。
Brandfolder のユーザーシートはどのように計算されますか?
組織にユーザー制限が設定されている場合、 Brandfolder はユニーク ユーザーの総数ではなく、シートの総数をカウントします。たとえば、同じユーザーが組織内の 2 つの別々のブランドフォルダーに対して管理者レベルの権限を持っている場合、そのユーザーは 2 つの管理者シートを占有します。
ユーザー グループを削除すると、Brandfolderからユーザーも削除されますか?
はい。ユーザー グループページの削除ボタンをクリックすると、ユーザー グループが削除され、すべてのグループ メンバーと権限が削除されます。このアクションは元に戻せません。
Brandfolderからグループ メンバーを削除せずにユーザー グループを削除する場合は、グループからすべてのユーザーを削除してから、グループを削除します。
私の管理者シートには、 Brandfolderに 1/0 人の管理者がいると表示され、別の管理者を追加できません。なぜでしょうか?
リソース レベル制限機能と呼ばれる機能は、更新時にエンタープライズ レベルのアカウントで自動的に有効になります。これは、アカウントの管理者と共同作業者の数を制御する場合に役立ちます。ただし、これが望ましくない場合は、サポートに連絡してアカウントの機能を無効にしてください。