Smartsheet ではアカウントに対して 1 つのプライマリ メール アドレスを使用しますが、必要に応じてセカンダリ アドレスを追加できます。
概要
プライマリ メール アドレスは以下の用途で使用します。
- ログイン認証として
- 通知およびリマインダーの送信先として
- Resource Management でアクティビティを追跡するため
追加のメール アドレスをアカウントに関連付けることができます。それにより、追加のメール アドレスに対して共有されているシートも、このアカウントから利用できるようになります。
特定の Smartsheet アカウントでメール アドレスを使用すると、そのアドレスを他の Smartsheet アカウントで使用することはできなくなります。
セカンダリ メール アドレスを追加する
- [アカウント] > [個人用の設定] > [メール アドレスの管理] の順に選択します。
- アカウントに関連付けるメール アドレスを入力します。
- [メール アドレスの追加] を選択します。
「電子メールの受信トレイを確認してください...」というメッセージが表示され、追加したメール アドレス宛てに確認リクエストが送信されます。
メール アドレスの追加を完了するには
- 新しく追加したアカウントの電子メールを開きます。
- 「Smartsheet アカウント変更リクエスト」というメッセージを見つけます。
- 電子メール内の [メール アドレスの確認] リンクを選択します。
別の Smartsheet アカウントで既に使用されているメール アドレス (キャンセルまたは閉鎖されたアカウントを含む) を追加しようとすると、エラー メッセージが表示されます。場合によっては、メール アドレスを解放することができます。
プライマリ メール アドレスを変更する
- プライマリ メール アドレスを更新する必要がある場合は、Smartsheet プランのシステム管理者に連絡してください。ユーザーのプライマリ メール アドレスを変更できるのはシステム管理者のみです。
- 現在、無料プランかトライアル プランを利用中で、プライマリ メール アドレスを変更したい場合は、新しいプランにアップグレードするか有料サブスクリプションを選択することで、アクセスが中断される事態を防げます。
システム管理者が、現在のドメインに所属していないユーザーのプライマリ メール アドレスを更新する場合は、代わりにユーザー結合プロセスを実行する必要があります。詳細はこちらをご覧ください。