Domande frequenti: integra Smartsheet con Microsoft Teams

Chi può usarlo?

Piani:

  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Autorizzazioni:

Per approvare l'integrazione devi possedere i diritti di amministratore su Microsoft Teams; qualsiasi utente invece può installare e usare l'app Smartsheet per Teams. 

Scopri se questa funzionalità è inclusa in Smartsheet Regions o Smartsheet Gov.

Devi essere un Amministratore di Microsoft Teams per approvare l’integrazione; Chiunque può installare e utilizzare l’applicazione Smartsheet per Teams. 

Cosa è supportato nell’integrazione Smartsheet per Teams?

  • Invio di notifiche da Smartsheet a un canale Teams pubblico o come messaggi diretti. 
  • Aggiunta di elementi Smartsheet come schede all’interno dei canali in Teams.

Quali autorizzazioni sono necessarie per l’app di integrazione Smartsheet per Microsoft Teams?

L’amministratore di Microsoft Teams deve concedere il consenso all’app Smartsheet prima che diventi disponibile per i membri della tua organizzazione. La tabella seguente riporta le autorizzazioni necessarie per l’app Smartsheet.

FunzionalitàNome e tipo di autorizzazioneMotivo della richiesta di questa autorizzazione
Ricevi notifiche di Smartsheet nei canali Teamsoffline_access - con delegaAttiva il token di aggiornamento nella risposta di autenticazione e mantiene l’accesso alla scadenza del token.
openid - con delegaConsente a Smartsheet di accedere a Microsoft per conto dell’utente.
profile - con delegaFornisce informazioni sull’utente per inviare una notifica.
Team.ReadBasic.All - con delegaUtilizzato per ottenere i nomi da Teams.
Channel.ReadBasic.All - con delegaUtilizzato per ottenere i canali in un team utilizzando l’ID di un team.
User.Read - con delegaUtilizzato per ottenere informazioni sull’organizzazione dell’utente.
TeamsAppInstallation.ReadWriteForTeam - con delegaConsente a Smartsheet di verificare se l’app Teams è installata. In caso contrario, l’app viene installata automaticamente.
Condivisione degli asset Smartsheet con i membri del canale quando li aggiungi come scheda in TeamsChannelMember.Read.All - ApplicazioneUtilizzato per ottenere membri del canale per qualsiasi canale utilizzando l’ID del gruppo e l’ID del canale.
ChatMember.Read - Con delegaUtilizzato per far entrare i membri in un canale privato.

Inoltre, le estensioni di messaggistica non richiedono alcuna configurazione aggiuntiva. Quando un utente aggiunge l’app Smartsheet per Microsoft Teams dall’app store di Teams, l’estensione di messaggistica è utilizzabile automaticamente e non sono necessarie ulteriori autorizzazioni. Scopri come utilizzare l’estensione di messaggistica per cercare elementi Smartsheet da Microsoft Teams.

Posso comunque aggiungere un elemento Smartsheet come scheda senza l’autorizzazione dell’amministratore?

Se l’Amministratore non ha concesso l’autorizzazione, gli utenti possono comunque aggiungere elementi Smartsheet come Schede pubblicandoli o non condividendo l’elemento con i membri del canale.

Cosa è supportato nell’integrazione Smartsheet EU for Teams?

Invia notifiche da Smartsheet EU a un canale Teams pubblico.

Se utilizzo già la funzionalità Schede nell’integrazione Smartsheet EU for Microsoft Teams, perché non ricevo le notifiche Smartsheet in Microsoft Teams?

Quando utilizzi l’integrazione Smartsheet EU for Teams, concedi l’accesso per aggiungere elementi Smartsheet EU come schede. Concedi nuovamente il consenso dell’amministratore per ricevere le notifiche Smartsheet EU in Microsoft Teams.

 

Cosa devo fare se non riesco ad accedere all’integrazione di Microsoft Teams?

Innanzitutto, prova a eseguire nuovamente l’autenticazione del tuo account con l’integrazione di Microsoft Teams.

Per effettuare nuovamente l’autenticazione con il bot, apri la finestra di chat di Smartsheet.

  1. Per attivare il bot, digita “Ciao”.
  2. Per ricevere messaggi da Smartsheet dovrai consentire l’accesso al bot. Seleziona Consenti accesso.
  3. Appaiono le pagine di accesso e di autorizzazione Smartsheet. Accedi al tuo account Smartsheet e seleziona Allow (Consenti).

Una volta visualizzata la pagina Riuscito!, non sono necessarie altre azioni. Ora riceverai le notifiche Smartsheet tramite messaggi diretti.

Se il problema persiste, puoi contattare il team di assistenza