Trova suggerimenti e risoluzione dei problemi per le domande frequenti sull'aggiunta di utenti al tuo Brandfolder.
Suggerimenti per l'aggiunta di utenti
- Devi inserire l'e-mail completa di un utente se invii un invito per la prima volta.
- Le e-mail multiple dovranno essere separate da una virgola.
- Se l'utente è già nel sistema e fa parte della tua organizzazione, puoi iniziare a digitare la sua e-mail, che verrà compilata automaticamente.
- Utilizza i tasti freccia per individuare l'utente corretto e seleziona invio, oppure puoi anche fare clic sulla sua e-mail nell'elenco per scegliere l'utente.
- Una volta selezionato un utente preesistente per un invito, puoi passare il mouse sul suo nome per visualizzare l'intera e-mail.
- Gli utenti possono selezionare la x accanto al loro nome o al backspace per rimuovere un'e-mail dall'elenco degli inviti.
- Gli utenti presenti negli inviti e nelle richieste di accesso non verranno visualizzati nell'elenco a discesa degli utenti preesistenti.
Risoluzione dei problemi
Errore indicante che hai superato il limite di amministratori quando si tenta di aggiungere un amministratore
Se hai un invito in sospeso per un amministratore che non è stato accettato o eliminato, questo può impedirti di aggiungere altri amministratori. Supponiamo che tu abbia 4/5 amministratori attivi sull'account, ma tu abbia un invito in sospeso per un amministratore. Questo essenzialmente riserverà quello spazio e ti impedirà di invitare un altro amministratore. Controlla l'elenco degli inviti in sospeso per vedere se hai inviti in sospeso ad amministratori o collaboratori.
Errore durante l'accettazione di richieste di accesso in blocco
Ciò si verifica quando uno degli indirizzi e-mail che ha richiesto l'accesso non è un indirizzo e-mail valido. Consulta l'elenco delle e-mail e verifica se ci sono indirizzi e-mail non validi.