Smartsheet utilise une adresse e-mail principale pour votre compte, mais vous pouvez ajouter des adresses secondaires, le cas échéant.
Présentation
Votre adresse e-mail principale est utilisée pour :
- Vérifier votre identité lorsque vous vous connectez ;
- Vous envoyer des notifications et des rappels ;
- Suivre votre activité dans Resource Management.
Vous pouvez associer des adresses e-mail supplémentaires à un compte. Les feuilles qui sont partagées avec vous sur ces adresses supplémentaires seront disponibles sur votre compte.
Une fois qu’une adresse e-mail est utilisée avec un compte Smartsheet, cette adresse ne peut plus être utilisée avec un autre compte Smartsheet.
Ajouter une adresse e-mail secondaire
- Sélectionnez Compte > Paramètres personnels > Gérer les adresses e-mail.
- Saisissez l’adresse e-mail à associer au compte.
- Sélectionnez Ajouter une adresse e-mail
Vous verrez apparaître le message « Veuillez vérifier la boîte de réception de votre messagerie… » et une demande de confirmation sera envoyée à l’adresse e-mail que vous avez ajoutée.
Pour finaliser l’ajout d’adresses e-mail
- Ouvrez l’e-mail pour le compte que vous venez d’ajouter.
- Localisez le message Demande de changement de compte Smartsheet.
- Dans l’e-mail, sélectionnez le lien Confirmer l’adresse e-mail.
Vous verrez un message d’erreur si vous essayez d’ajouter une adresse e-mail qui est déjà utilisée dans un autre compte Smartsheet, même un compte annulé ou fermé. Dans certains cas, vous pouvez libérer l’adresse e-mail.
Changer votre adresse e-mail principale
- Si vous avez besoin de mettre à jour votre adresse e-mail principale, contactez un administrateur système concernant votre forfait Smartsheet. Seuls les administrateurs système peuvent modifier l’adresse e-mail principale d’un utilisateur.
- Si vous disposez actuellement d’un forfait gratuit/d’essai et que vous souhaitez modifier votre adresse e-mail principale, vous pouvez opter pour un forfait supérieur ou pour un abonnement payant pour bénéficier d’un accès ininterrompu.
Les administrateurs système qui mettent à jour les adresses e-mail principales des utilisateurs en dehors de leur domaine actuel doivent suivre le processus de fusion des utilisateurs. En savoir plus.