FAQ : Intégrer Smartsheet à Microsoft Teams

Qui peut l’utiliser ?

Forfaits :

  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Autorisations :

Vous devez posséder le statut d'administrateur sur Microsoft Teams pour approuver l'intégration. Tout le monde peut installer et utiliser l'application Smartsheet pour Teams. 

Découvrez si cette fonctionnalité est incluse dans Régions Smartsheet ou Smartsheet pour le secteur public.

Vous devez être administrateur sur Microsoft Teams pour approuver l’intégration. Tout le monde peut installer et utiliser l’application Smartsheet pour Teams. 

Qu’est-ce qui est pris en charge dans l’intégration de Smartsheet pour Teams ?

  • Envoyer des notifications de Smartsheet à un canal Teams public ou sous forme de messages directs. 
  • Ajouter des éléments Smartsheet en tant qu’onglets dans les canaux Teams.

Quelles autorisations sont requises pour l’application d’intégration Smartsheet pour Microsoft Teams ?

Votre administrateur Microsoft Teams doit autoriser l’application Smartsheet avant qu’elle ne soit disponible pour les membres de votre organisation. Le tableau suivant indique les autorisations requises par l’application Smartsheet.

FonctionnalitéNom et type d’autorisationRaison de la demande de cette autorisation
Recevoir des notifications Smartsheet dans les canaux Teamsoffline_access - déléguéePermet d’actualiser le jeton dans la réponse d’authentification et maintient la connexion lorsque le jeton expire.
openid - déléguéePermet à Smartsheet de se connecter à Microsoft au nom de l’utilisateur.
profil - déléguéeDonne des informations sur l’utilisateur pour envoyer une notification.
Team.ReadBasic.All - déléguéeUtilisée pour obtenir les noms de l’équipe.
Channel.ReadBasic.All - déléguéeUtilisée pour obtenir les canaux d’une équipe à l’aide d’un identifiant d’équipe.
User.Read - déléguéeUtilisée pour obtenir des informations sur l’organisation de l’utilisateur.
TeamsAppInstallation.ReadWriteForTeam - déléguéePermet à Smartsheet de vérifier si l’application Teams est installée. Si ce n’est pas le cas, l’application est installée automatiquement.
Partager les ressources Smartsheet avec les membres du canal lors de leur ajout en tant qu’onglets dans TeamsChannelMember.Read.All - applicationUtilisée pour obtenir les membres d’un canal en utilisant l’identifiant du groupe et l’identifiant du canal.
ChatMember.Read - déléguéeUtilisée pour obtenir les membres d’un canal privé.

Par ailleurs, les extensions de messagerie ne nécessitent aucune configuration supplémentaire. Lorsqu’un utilisateur ajoute l’application Smartsheet pour Microsoft Teams à partir de l’app store de Teams, l’extension de messagerie est automatiquement utilisable et aucune autorisation supplémentaire n’est requise. Découvrez comment utiliser l’extension de messagerie pour rechercher des éléments Smartsheet à partir de Microsoft Teams.

Puis-je ajouter un élément Smartsheet en tant qu’onglet sans l’autorisation de l’administrateur ?

Si votre administrateur n’a pas accordé d’autorisation, les utilisateurs peuvent toujours ajouter des éléments Smartsheet en tant qu’onglets et choisir de les publier ou de ne pas les partager avec les membres du canal.

Qu’est-ce qui est pris en charge dans l’intégration de Smartsheet UE pour Teams ?

Vous pouvez envoyer des notifications de Smartsheet UE à un canal Teams public.

Si j’utilise déjà la fonctionnalité d’ajout d’onglets dans l’intégration de Smartsheet UE pour Microsoft Teams, pourquoi ne reçois-je pas de notifications Smartsheet dans Microsoft Teams ?

Lorsque vous utilisez l’intégration de Smartsheet UE pour Teams, accordez l’autorisation d’ajouter des éléments Smartsheet EU en tant qu’onglets. Autorisez à nouveau l’administrateur à recevoir les notifications Smartsheet UE dans Microsoft Teams.

 

Que faire si j’ai des difficultés à me connecter à l’intégration de Microsoft Teams ?

Essayez tout d’abord de réauthentifier votre compte avec l’intégration de Microsoft Teams.

Pour vous réauthentifier avec le robot, ouvrez la fenêtre de discussion Smartsheet.

  1. Pour activer le robot, saisissez « Bonjour ».
  2. Pour recevoir des messages Smartsheet, vous devez autoriser l’accès au robot. Sélectionnez Autoriser l’accès.
  3. Les pages de connexion et d’autorisation Smartsheet apparaissent. Connectez-vous à votre compte Smartsheet et sélectionnez Autoriser.

Une fois que la page C’est tout bon ! s’affiche, aucune autre action n’est requise. Vous recevrez les notifications Smartsheet directement dans Microsoft Teams.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez contacter l’assistance