Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Hinzufügen von Benutzern zu Ihrem Brandfolder.
Wie kann ich einen Benutzer dauerhaft entfernen?
Wählen Sie auf Organisationsebene Einstellungen und dann Benutzer verwalten aus. Wählen Sie die Option Von allen entfernen in der Zeile des Benutzers aus, den Sie entfernen möchten.
Ich bin ein Inhaber/Administrator und kann nicht alle Benutzer (CSV) auf Organisationsebene herunterladen.
Timeout-Fehler sind ein bekanntes Skalierbarkeitsproblem für Organisationen mit vielen Benutzern. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
Können Benutzer in großen Mengen hinzugefügt werden?
Ja, Sie können eine Liste mit E-Mail-Adressen in das Einladungsfeld einfügen oder mit einem Sternchen einen wiederverwendbaren Einladungslink erstellen. Geben Sie ein Sternchen* in das Einladungsfeld für die entsprechende(n) Ressource(n) ein und wählen Sie die Benutzerberechtigungen aus, die der Link gewährt. Wählen Sie Einladungen senden und die Schaltfläche Einladungslink kopieren aus, um den Link zu erhalten, den Sie an andere Benutzer verteilen können.
Wie werden Brandfolder-Benutzerplätze gezählt?
Wenn Benutzerbeschränkungen für eine Organisation festgelegt sind, zählt Brandfolder die Gesamtzahl der Plätze, nicht die Gesamtzahl der eindeutigen Benutzer. Wenn ein und derselbe Benutzer beispielsweise Berechtigungen auf Administratorebene für zwei separate Brandfolder in Ihrer Organisation hat, belegt er zwei Administratorplätze.
Wenn Sie eine Benutzergruppe entfernen, werden dann auch die Benutzer aus dem Brandfolder entfernt?
Ja. Durch die Schaltfläche "Löschen" auf der Benutzergruppenseite wird die Benutzergruppe entfernt sowie alle Gruppenmitglieder und Berechtigungen entfernt. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Wenn Sie die Benutzergruppe entfernen möchten, ohne die Gruppenmitglieder aus Brandfolder zu löschen, entfernen Sie alle Benutzer aus der Gruppe und löschen Sie dann die Gruppe.
Meine Admin-Plätze geben an, dass ich 1/0 Admins im Brandfolder habe und ich keinen weiteren Admin hinzufügen kann, warum ist das so?
Es gibt eine Funktion namens Resource Level Limit Feature, die bei der Erneuerung automatisch für Konten auf Enterprise-Ebene aktiviert wird. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie steuern möchten, wie viele Administratoren und Mitarbeiter sich in einem Konto befinden. Wenn dies jedoch nicht erwünscht ist, wenden Sie sich an den Support, um die Funktion für das Konto zu deaktivieren.